Kann ich mein DJ-Pult an DEZENT-Anlagen anschliessen ?
Natürlich.Wir raten Ihnen allerdings das Paket zu buchen, da es günstiger für Sie ist.Sollten Sie ein besonderes DJ-Pult zu einem unserer Pakete einsetzen wollen, können Sie für 20,00 Euro 'upgraden'.

Kann ich mein Notebook/iPod/etc. an Ihre Anlage anschliessen?
Zu unseren Komplettanlagen gehört ein DJ-Pult, zum dem wir gerne auch die jeweils nötigen Adapterkabel beilegen. Erwähnen Sie bei der Buchung einfach Ihre eigenen Zuspieler, wir klären dann gemeinsam mit Ihnen die Anschlussmöglichkeiten.

Was muss ich beachten, wenn ich zum Abholen bei Ihnen vorbeikommen?
Eine Abholung ist grundsätzlich wochentags zwischen 12:30 und 17 Uhr sowie samstags zwischen 12 und 14 Uhr möglich. Bitte legen Sie Ihren gültigen Personalausweis vor und zahlen Sie den Mietbetrag bei Abholung in bar. Die Rückgabe erfolgt am vereinbarten Rückgabetag zwischen 09:30 und 12 Uhr, verspätete Rückgaben werden entsprechend unseren Geschäftsbedingungen berechnet.

Passt das gemietete Material in mein Fahrzeug?
Da sich dies natürlich nicht grundsätzlich beantworten lässt, sprechen Sie uns bitte bei der Buchung darauf an. Als Faustregel gilt für unsere Komplettlösungen: Ein Partypaket passt in "normale" PKWs, das Subpluspaket in einen Kombi und für Dancefloorpaket und andere grössere Anmietungen ist ein kleiner Transporter erforderlich.

Ist das Material, wenn ich es bei Ihnen miete, versichert?
Im Falle der Betreuung durch unser technisches Personal ist das Material selbstverständlich im Rahmen der üblichen Betriebsversicherungen versichert.
Ab Mai 2011 ist die Geräteversicherung für nicht gewerbliche Abholkunden im Mietpreis enthalten.
Die Versicherungsfälle finden Sie in der Preisliste und den AGB

Liefern Sie auch?
Unserer Preisliste können Sie die Kosten für Auf- und Abbauservice inkl. Lieferung entnehmen, bei grösseren Veranstaltungen erhalten Sie von uns natürlich in Absprache komplette Angebote inkl. Service und Transport. Reine Lieferungen übernehmen wir nicht, empfehlen Ihnen aber gerne Inline Kurier als zuverlässigen Logistikpartner.

Sind Sie auch Sonntags da?
Einfache Frage, einfache Antwort: Nein. Das betrifft natürlich nur den Abholverleih, im Rahmen von Produktionen ist unser technisches Personal rund um die Uhr im Einsatz.

Muss ich Feiertage und Sonntage bezahlen?
Prinzipiell nein, der Verleihzeitraum Samstag mittag bis Montag mittag wird als ein Nutzungstag berechnet, gleiches gilt für Feiertage. Ausnahmen bestätigen die Regel: über Sylvester gelten aufgrund des hohen "Partyaufkommens" besondere Regelungen.

Meine Anlage geht nicht, was jetzt?
Um einen erfolgreichen Reiseführer zu zitieren: don´t panic! Meist liegt kein technischer Defekt, sondern ein Aufbaufehler vor. Wenn sie uns aufgrund unserer Öffnungszeiten nicht mehr erreichen, gehen Sie den Aufbau Schritt für Schritt noch einmal durch, sinnvollerweise verfolgen Sie dabei den Weg, den das Musiksignal durch die Anlage nimmt. Dazu finden Sie hier eine Notfallcheckliste.

Was ist der Unterschied zwischen einem Angebot und Auftrag?
Wir erstellen gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen ein schriftliches oder auch mündliches Angebot. Dieses Angebot ist weder für Sie noch für uns verbindlich, dient also lediglich zur Kalkulation der Kosten, bedeutet aber für uns nicht, dass die angebotene Leistung nach Angebotserstellung auch verfügbar bleibt. Erst die Erteilung des Auftrags bedeutet eine verbindliche Buchung, so dass wir ab diesem Zeitpunkt das Material für sie fest reservieren. Eine kurzfristige Absage Ihrerseits führt je nach Vorlauf dann aber auch zu Kosten.


Unsere Abholerkunden finden hier noch die wichtigsten Anleitungen zum Download:
Aufbauanleitung Party
Aufbauanleitung Party+
Aufbauanleitung Club
Aufbauanleitung Disco
Anleitung COB
NOTFALL CHECK